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Por Arnoldo Arana Aprendizaje experimentado El aprendizaje real es aprendizaje experimentado. Si el conocimiento no se transforma en una conducta productiva, es un conocimiento sin sentido. Peter Senge dice que aprender es aumentar la capacidad mediante experiencia ganada siguiendo una disciplina. Según el propio Senge para los chinos aprender significa dominio de la manera de mejorarse a sí mismo. Aprender se relaciona con el estudio...

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 Por Arnoldo Arana En el coaching escuchar es esencial pues esta práctica activa una conversación transformadora. La escucha activa es indispensable en el coaching, pues sin ella un coach no tendría la retroalimentación necesaria para hacer las preguntas focalizantes en el momento oportuno. Si el coach no escucha bien, no puede preguntar bien; pero una escucha activa permite dar una adecuada retroalimentación de lo expresado...

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Los líderes saben comunicarse. Saben hilar conversaciones y llevarlas hacia lo transformativo y significativo. En esta era de rapidez organizacional el líder que logra efectividad conversacional y logra instalar competencias conversacionales en su gente, se destaca en su gestión Paradójicamente, el autor Javier Martinez se refiere a la poca atención que le prestan muchas organizaciones de hoy al fenómeno conversacional y refiere que “En cualquier institución, se lleva...

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